ETENEs verksamhet grundar sig på lagen om patientens ställning och rättigheter samt lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården. Syftet med delegationens verksamhet är att främja patientens och klientens grundläggande rättigheter, människovärde, självbestämmande, likvärdighet, rättvisa samt gott bemötande och god vård och service inom social- och hälsovården.
Därutöver behövs även en etisk diskussion om ställningen för de
personer som anlitar servicen samt om personernas delaktighet,
ansvar, synlighet och roll samt den ökande användningen av
teknologi, tekniska hjälpmedel och informationsteknik inom service
och omsorg.